*** Điều khoản chung Quy định khi Book tour:

Ø  - Giá tour đã được công khai đăng tải. Xin miễn trả giá. Với những chương trình Promotion hoặc tri ân khách hàng thân thiết chúng tôi sẽ thông báo cụ thể.

Ø  - Quý khách chụp và gửi hình trang Passport qua số 714.909.3999 để công ty tiến hành book vé máy bay.

Ø  - Công ty sẽ tiến hành book vé máy bay và thanh toán bằng thẻ tín dụng của quý khách. Sau đó vé sẽ được gửi trực tiếp đến địa chỉ email của quý vị.

Ø  - Sau khi trừ chi phí vé máy bay đã book, số tiền còn lại quý khách sẽ thanh toán với công ty bằng các hình thức như Zelle, Kí check hoặc Cash. Riêng với số tiền còn lại này nếu thanh toán bằng thẻ sẽ cộng thêm 3.5% phí charge thẻ. ( Gọi điện trực tiếp để được hướng dẫn chi tiết cách thanh toán)

Ø  - Sau khi book vé, quý khách vui lòng đặt cọc 50% số tiền còn lại ( đã trừ tiền vé), 50% còn lại sẽ thanh toán  3 tuần trước ngày khởi hành.

Ø  - Vé máy bay đã book sẽ không cancel, không thay đổi. Trong trường hợp quý khách cancel, hay thay đổi, vé máy bay sẽ không được hoàn tiền. ( Trừ trường hợp quý khách yêu cầu mua thêm bảo hiểm chuyến bay)

Ø  - Trường hợp đã đặt cọc Tour, nếu quý khách cancel trước 3 tuần tính từ ngày khởi hành, sẽ được hoàn 100%, cancel trước 2 tuần tính từ ngày khởi hành được hoàn 50%, sau 2 tuần sẽ không được hoàn. Xin quý khách thông cảm!

Ø  - Vé máy bay bao gồm trong giá tour trọn gói sẽ là hạng vé Basic Economy tuỳ theo quy định của mỗi hãng hàng không. Trường hợp quý khách muốn chọn ghế, hoặc muốn gửi thêm hành lý có thể thanh toán thêm sau khi có Confirmation Booking, hoặc báo với Công ty trong lúc book vé để thanh toán thêm phần phụ phí. 

Ø  - Giá vé máy bay bao gồm trong Tour trọn gói sẽ được tính ở mức giá cơ bản khởi hành từ phi trường LAX. Quý khách ở các tiểu bang khác có thể chọn thời gian phù hợp để bay về LAX bay chung với phái đoàn.

Ø  Trong trường hợp nếu quý khách muốn bay từ phi trường tiểu bang của quý khách, mà giá vé cao hơn quy định của công ty đã đưa ra, giá tour sẽ được cộng thêm phần tiền chênh lệch.

Ø  - Công ty không chịu trách nhiệm việc trì hoãn chuyến bay, tàu, kẹt đường, xe đưa đón hư hỏng… trước và sau khi tham gia tour gây ảnh hưởng đến việc tham gia tour và các chi phí phát sinh nào khác.

Ø  -  Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ thất lạc, mất mác hành lý hoặc chi phí phát sinh do tai nạn, ốm đau, bệnh tật, trì hoãn, thời tiết, đình công, khủng bố, chiến tranh và những lý do bất khả kháng khác.

Ø  -  Hành khách phải chuẩn bị và kiểm tra giấy tờ tuỳ thân như: Hạn sử dụng Hộ chiếu, Visa… Nếu trường hợp hành khách bị hải quan không cho phép nhập cảnh hoặc lý do nào khác, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào và không hoàn trả số tiền tour theo quy định hoàn huỷ tour.

Ø  -  Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu hành khách mang theo hàng hoá, hành lý trái pháp luật hoặc vi phạm các quy định pháp luật, quy định của địa phương sở tại.

Ø  -  Vì lịch trình di chuyển nhiều, cũng như phương tiện, điều kiện đường sá, khách sạn, du khách có những vấn đề như dùng xe lăn, tuổi cao sức yếu, có bệnh thần kinh, tim mạch, phụ nữ có thai…cần trao đổi trực tiếp trước với công ty.

Ø  -  Công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm về việc hành trình cá nhân của quý khách đã sắp xếp mà bị huỷ/ thay đổi.

Ø  -   Tất cả điểm tham quan có thể sẽ được thay đổi cho phù hợp tuỳ theo điều kiện thực tế.

Ø  -    Bảo đảm tuân thủ các biện pháp phòng dịch bệnh trong suốt chuyến bay và tại nơi du lịch.

Ø  -   Giờ giấc, lịch trình tham gia tour mỗi ngày sẽ được Tourguide thông báo mỗi ngày, xin quý khách vui lòng đúng giờ để bảo đảm lịch trình không bị gián đoạn.

Ø  -    Khách ở các tiểu bang khác được có thể bay về Cali trước 1 ngày và Cty sẽ hỗ trợ nơi lưu trú ( Tuỳ mỗi tour và tuỳ chương trình promotion)